Bölüm 01
Genel Bakış
TeamCreate üzerinden satın alınan tüm biletler, etkinlik organizatörü tarafından belirlenen kurallar ve aşağıda yer alan iade politikamız çerçevesinde güvence altındadır.
ÖNEMLİ: İADE YÖNTEMİ
Sistemimiz üzerinden yapılan iade işlemleri kart üzerinden otomatik olarak değil, manuel olarak doğrudan belirttiğiniz IBAN adresine yapılmaktadır. Bu yöntemle ödemenizin banka komisyonlarına takılmadan %100 tam tutar olarak iletilmesi sağlanır.
Bölüm 02
İade Süreci Nasıl İşler?
İade talebinizi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir:
- 01 Destek ekibimize (help@indieturk.org) bilet numaranızla birlikte yazın.
- 02 İade talebiniz onaylandığında sizden geçerli bir IBAN bilgisi istenir.
- 03 Bilet tutarının %100'ü, 24 saat içerisinde hesabınıza manuel transfer edilir.
Bölüm 03
İstisnalar
Etkinlik saatine 24 saatten az süre kalmış biletlerde, organizatör kararı gereği iade işlemi yapılamayabilir. Mücbir sebepler (etkinlik iptali vb.) durumunda sorgusuz sualsiz %100 iade hakkınız baki kalır.